Rondleiding

Overige vragen

Wij zijn gesloten op zon- en feestdagen, Paasmaandag, Koningsdag, Hemelvaart, Pinkster-maandag, 1e en 2e Kerstdag, Nieuwjaarsdag en (1x per 5 jaar) op 5 mei. De opvang van deze dagen zitten niet standaard in je opvangcontract vandaar dat je over deze uren geen tegoeden ontvangt.

Daarbij behouden wij ons het recht om één dag per jaar de locaties te sluiten in verband met een personeelsbijeenkomst. Indien je hierdoor jouw kind die dag niet naar de opvang kunt brengen zoals contractueel met jou is afgesproken, dan wordt dit verrekend. Jij hebt dan de keuze om de uren op een ander moment alsnog in te zetten of je kunt het verzoek indienen om de uren van deze dag aan jou te crediteren. 

De dagen voor 2025 zijn:

  • Nieuwjaarsdag maandag 1 januari 2025
  • 2e Paasdag maandag 21 april 2025
  • Bevrijdingsdag maandag 5 mei 2025
  • Hemelvaartsdag donderdag 29 mei 2025
  • 2e Pinksterdag maandag 9 juni 2025
  • 1e kerstdag donderdag 25 december 2025
  • 2e kerstdag vrijdag 26 december 2025

Onze peuteropvang is gesloten tijdens de officiële vakanties. Deze momenten zijn:

  • Kerstvakantie 21 december 2024 t/m 5 januari 2025
  • Voorjaarsvakantie 15 februari 2025 t/m 23 februari 2025
  • Meivakantie 26 april 2025 t/m 4 mei 2025 (let op; maar één week gesloten)
  • Zomervakantie 12 juli 2025 t/m 24 augustus 2025
  • Herfstvakantie 18 oktober 2025 t/m 26 oktober 2025
  • Kerstvakantie 20 december 2025 t/m 4 januari 2026

Vakantieopvang bieden wij in de schoolvakantie weken. Alle 10 schoolvakantie* weken zitten standaard in het inclusief contract. 

De vastgestelde vakanties 2024 voor het basisonderwijs regio Noord zijn:

  • Voorjaarsvakantie: 17-02-2024 t/m 25-02-2024
  • Meivakantie: 27-04-2024 t/m 05-05-2024
  • Zomervakantie: 20-07-2024 t/m 01-09-2024
  • Herfstvakantie: 26-10-2024 t/m 03-11-2024
  • Kerstvakantie: 21-12-2024 t/m 05-01-2025*

* De week tussen Kerst en Nieuwjaarsdag maakt geen deel uit van jouw opvangcontract. Wij zullen jaarlijks de opvangvraag voor week 52 onder ouders inventariseren en op basis daarvan een aanbod doen. Dit kan betekenen dat niet alle locaties open zijn. 

** De tweede week meivakantie die sommige scholen hanteren zit niet standaard in jouw opvangcontract. Wil jij wel gebruik maken van onze opvang in deze week? Dan kan jij hiervoor extra opvang aanvragen via de ouderApp. 

In onze inclusieve opvangcontracten is de vakantieopvang voor jouw kind(eren) voor 10 weken geregeld. Opvang in de week tussen Kerst en Nieuwjaarsdag maakt geen deel uit van dit contract. Opvang in de week tussen kerst en oud & nieuw is echter wel mogelijk. Aan de hand van de opvangvraag van ouders wordt gekeken op welke locaties aanvullende opvang geboden wordt. Extra opvang kan voldaan worden middels tegoeden of een aanvullende factuur. In november van elk jaar zal de opvangvraag geïnventariseerd worden. Dit kan betekenen dat niet alle locaties open zijn. 

Wij regelen het vervoer van school naar de buitenschoolse opvang of van de voorschoolse opvang naar school waar mogelijk. Wanneer jouw kind niet lopend of met de fiets van of naar school gehaald of gebracht kan worden, zullen wij op een andere manier voor vervoer zorgen (bijvoorbeeld door middel van taxi's). Het vervoer van jouw kind per taxi gebeurt zoveel mogelijk onder begeleiding van één van onze medewerkers. Wanneer dit niet mogelijk is, wordt vooraf aan jou om toestemming gevraagd voor vervoer zonder begeleiding. Op school worden de kinderen door een leerkracht naar de taxi begeleid. Voor het taxivervoer worden geen extra kosten in rekening gebracht. 

Elke opvanglocaties worden jaarlijks getoetst door de GGD op grond van de toetselementen in het omschreven toetsingskader. Na inspectie volgt er een inspectierapport die terug te vinden is in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Op onze website tref je per locatie de link aan naar dit register.

De onderwijsinspectie toetst ons op de elementen conform voor- en vroegschoolse educatie (VVE). Ook dit rapport wordt gepubliceerd

Al onze locaties staan vermeld in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK). Dit houdt in dat alle locaties en de opvang die wij bieden voldoen aan de wet- en regelgeving, zoals vastgesteld in de Wet Kinderopvang. Jij komt alleen in aanmerking voor kinderopvangtoeslag als de opvanglocatie van jouw kind geregistreerd is in het Landelijk Register Kinderopvang. Via hun website kun je het LRK nummer van jouw opvanglocatie vinden. 

Voor alle vormen van opvang hebben wij voor ons personeel een AVP-verzekering (aansprakelijkheidsverzekering particulieren) afgesloten. Wij adviseren jou daarbij om een AVP-verzekering af te sluiten wanneer jouw kind één van onze opvanglocaties bezoekt. Voor alle kinderen en ons personeel hebben wij een ongevallenverzekering afgesloten. 

Onze beschikbare vacatures en stageplaatsen kun je vinden via 'werken bij'. Zie je daar geen geschikte vacature tussen staan dan mag je altijd een open sollicitatie naar ons sturen.